Личные визиты к представителям органов власти неудобны десяткам миллионов россиян. Запись на прием — через месяц, а стоять в очереди — небезопасно из-за КВ-19. Отделение пристава порой располагается далеко-далеко. Людям тяжело добираться по жаре или морозу. Поэтому россияне откладывают решение проблем с ФССП на потом, переплачивают кредиторам и молча терпят несправедливость.
Что же делать? — Есть рецепт — сайт Госуслуг, где можно подать заявление. 50-60% россиян уже зарегистрировались и используют новые онлайн-возможности для оплаты коммуналки, записи к врачу или обращения к судебным приставам.
Отныне гражданам не придётся добираться до отделения и стоять в очереди: приемная ФССП сама переехала на компьютеры и смартфоны! Подать заявление через Госуслуги — несложно. Не получается разобраться самостоятельно? — Коротко объясним, как могут подаваться документы и жалобы…
^
Как найти сервис для заявлений в ФССП
Онлайн-приемная ФССП на Госуслугах появилась полтора года назад, но до сих пор россияне не знают обо всех её возможностях. Для начала общения с приставами отправляйтесь на сайт gosuslugi.ru и зайдите под своим логином и паролем. Затем надо последовательно выбрать в меню «Госуслуги», «Органы власти» и «ФССП». Нажмите на вкладку «Все услуги» — их ровно две:
- подача заявления, в том числе жалоба на пристава;
- получение информации об исполнительном производстве.
Записаться на прием к приставу через Госуслуги не получится. Для этого есть портал ФССП. Однако личный визит и не нужен. Через Госуслуги решается 95% проблем, ради которых люди зачем-то стоят в очередях. Подать заявление отныне проще простого!
Какие заявления можно подать
Россияне подают в ФССП заявления:
- с жалобой на сотрудников,
- с требованием ускорить производство,
- снять арест с автомобиля,
- отменить ограничение на выезд за границу.
Сотрудник ФССП по закону обязан рассмотреть обращение и дать ответ в течение месяца. Да, ждать придется примерно 20-30 дней. Приставы еще не «вышколены», как работники «Вкусно и точка», тянут до последнего, иногда отвечают отписками или вовсе забывают ответить.
Чтобы получить полноценный ответ от службы, воспользуйтесь помощью юридической компании. Юрист составит грамотное заявление, подскажет, какими документами лучше подтвердить жалобу и требования. Сотрудник не сможет ограничиться формальным ответом на Госуслугах и выполнит свои должностные обязанности.
За информацией отныне также не придется ездить лично. Госуслуги позволяют получить любые сведения о ходе дела дистанционно. Кто списывает деньги, на каком основании, почему так много, кто виноват, что делать — на всё пристав даст ответ в течение 30 дней. Если вам кажется, что ждать долго, учтите, что аналогичные сервисы на сайте https://fssp.gov.ru/iss/ работают ещё медленнее.
^
Как написать приставам через Госуслуги — пошаговая инструкция
Зайдите на сайт Госуслуги и авторизуйтесь. Анонимно подать заявление через онлайн-приемную ФССП не получится. Каждое действие обеих сторон будет зафиксировано. Если сотрудник службы проигнорирует запрос — его накажут. Если ответит отпиской, пожалуйтесь начальству пристава или в онлайн-приемную Прокуратуры.
Как действовать дальше? — Последовательно выбирайте в меню сайта заголовки «Госуслуги», «Органы власти» и «ФССП». В услугах вам предложат отправить заявление или получить информацию. В каждой услуге — большой список возможностей.
Приведем примеры из перечня подачи заявления для должников:
- оплатил задолженность,
- хочу вернуть уплаченные средства;
- хочу пожаловаться на пристава;
- хочу передать в ФССП документы.
Кредиторы также получают на выбор десятки вариантов подачи заявления. Примеры:
- наложить ограничение на должника;
- отозвать исполдокумент;
- возобновить производство.
Выбирайте варианты подачи заявления по душе, отправляйте жалобы и требования в путь по сети. На той стороне заявление обязательно увидят. Ответ придет в течение 30 дней.
Важно! Обжаловать решения или лень сотрудников по закону можно лишь в течение двух недель (10 рабочих дней). При пропуске сроков жаловаться практически бесполезно.
^
Можно ли подать исполнительный лист через госуслуги
Приставу необходим оригинал исполнительного листа. Через интернет оригинальный бумажный документ, очевидно, не передать. Исполлист должен лежать у судебного пристава в папке с делами. Придется либо поехать в отделение и передать документы в канцелярию, либо отправить по почте. Третий вариант: после победы в суде истец может ходатайствовать о том, чтобы исполнительный лист сразу направили в службу ФССП. Последний случай подойдет только весьма терпеливым людям. Потому что судебная канцелярия неминуемо провозится с отправкой документов месяц.
^
Примеры и образцы жалоб в службу приставов
С чего начать текст жалобы? Укажите ФИО жалобщика и название организации, от которой подается обращение. Обязательно раскройте суть дела. Судебный пристав совершает неправомерные действия? — Так и напишите! Начните заявление с текста: «Жалоба на неправомерные действия должностного лица службы судебных приставов».
Укажите в заявлении фамилию и инициалы проштрафившегося сотрудника ФССП.
В конце изложите требования, например, «требую ускорить работу по взысканию долга, арестовать счета».
Завершается заявление стандартным текстом: «С учетом изложенного прошу в соответствии с требованиями статей 123-124 Федерального закона № 229-ФЗ признать незаконными действия должностного лица службы судебных приставов».
В приложении перечислите все документы, приложенные к письму. Поставьте под заявлением дату и подпись.
^
Зачем пользоваться сайтом Госуслуги для взаимодействия с приставами
Власти постепенно создают на Госуслугах глобальный портал, на котором решаются проблемы гражданства, семьи, соцобеспечения, владения участками, ЖКХ, трудовых отношений, культуры, здравоохранения и уплаты налогов. Все, что волнует россиян, рано или поздно окажется на Госуслугах. Поэтому регистрация на сайте необходима, если только ваш дом не находится в лесной глуши, как у Германа Стерлигова. Впрочем, даже Стерлигов платит налоги, поскольку торгует товарами с фермы. Так что у него наверняка есть аккаунт на государственном портале.
В ближайшие десятилетия регистрация на Госуслугах станет обязательным требованиям для всех граждан России, как паспорт. Уже сейчас электронное голосование недоступно без логина на Госуслугах.
Вести диалог с органами власти через интернет гораздо удобнее, чем тет-а-тет в кабинете чиновника. Почти отсутствует человеческий фактор и коррупция. В онлайн-приемной служащий не нагрубит, не выйдет из себя, не попросит денег за ускорение дела. Текстовые общения с обеих сторон фиксируются на сайте. Ответы можно предъявить контролирующим органам. Сроки контролируются системой. Если пристав спустя месяц так и не удосужился выйти на связь, его можно наказать.
Через онлайн-приемную удобно отправлять заявления по исполнительному производству и изучать ход дела. Все происходит мгновенно — не приходится тратить время на поездки и средства на почтовые переводы.
^
Вывод
Без регистрации на Госуслугах в современной России не прожить. Портал обеспечивает простую и быструю связь с большинством исполнительных и судебных органов власти, а также с коммунальщиками, образовательными учреждениями, больницами и поликлиниками.
Связь с приставами онлайн невозможна без Госуслуг. Чтобы отправить жалобу или проверить ход исполнительного производства, нужна регистрация на Госуслугах. Даже записаться на визит в ФССП без логина на ГС не получится.
Осталось сказать, что сайт позволяет сходу получить так называемую «упрощенную запись». Достаточно зарегистрироваться по номеру телефона. Однако упрощенный уровень дает доступ лишь к информации. Чтобы отправить жалобу на пристава в онлайн-приемной, сходите в банк, в центр ЕСИА или на почту и подтвердите свою личность.