Личные визиты к представителям органов власти неудобны десяткам миллионов россиян. Запись на прием — через месяц, а стоять в очереди — небезопасно из-за КВ-19. Отделение пристава порой располагается далеко-далеко. Людям тяжело добираться по жаре или морозу. Поэтому россияне откладывают решение проблем с ФССП на потом, переплачивают кредиторам и молча терпят несправедливость.
Что же делать? — Есть рецепт — сайт Госуслуг, где можно подать заявление. 50-60% россиян уже зарегистрировались и используют новые онлайн-возможности для оплаты коммуналки, записи к врачу или обращения к судебным приставам.
Отныне гражданам не придётся добираться до отделения и стоять в очереди: приемная ФССП сама переехала на компьютеры и смартфоны! Подать заявление через Госуслуги — несложно. Не получается разобраться самостоятельно? — Коротко объясним, как могут подаваться документы и жалобы…
Как найти сервис для заявлений в ФССП
Онлайн-приемная ФССП на Госуслугах появилась полтора года назад, но до сих пор россияне не знают обо всех её возможностях. Для начала общения с приставами отправляйтесь на сайт gosuslugi.ru и зайдите под своим логином и паролем. Затем надо последовательно выбрать в меню «Госуслуги», «Органы власти» и «ФССП». Нажмите на вкладку «Все услуги» — их ровно две:
- подача заявления, в том числе жалоба на пристава;
- получение информации об исполнительном производстве.
Записаться на прием к приставу через Госуслуги не получится. Для этого есть портал ФССП. Однако личный визит и не нужен. Через Госуслуги решается 95% проблем, ради которых люди зачем-то стоят в очередях. Подать заявление отныне проще простого!
Какие заявления можно подать
Россияне подают в ФССП заявления:
- с жалобой на сотрудников,
- с требованием ускорить производство,
- снять арест с автомобиля,
- отменить ограничение на выезд за границу.
Сотрудник ФССП по закону обязан рассмотреть обращение и дать ответ в течение месяца. Да, ждать придется примерно 20-30 дней. Приставы еще не «вышколены», как работники «Вкусно и точка», тянут до последнего, иногда отвечают отписками или вовсе забывают ответить.
Чтобы получить полноценный ответ от службы, воспользуйтесь помощью юридической компании. Юрист составит грамотное заявление, подскажет, какими документами лучше подтвердить жалобу и требования. Сотрудник не сможет ограничиться формальным ответом на Госуслугах и выполнит свои должностные обязанности.
За информацией отныне также не придется ездить лично. Госуслуги позволяют получить любые сведения о ходе дела дистанционно. Кто списывает деньги, на каком основании, почему так много, кто виноват, что делать — на всё пристав даст ответ в течение 30 дней. Если вам кажется, что ждать долго, учтите, что аналогичные сервисы на сайте https://fssp.gov.ru/iss/ работают ещё медленнее.
Как написать приставам через Госуслуги — пошаговая инструкция
Зайдите на сайт Госуслуги и авторизуйтесь. Анонимно подать заявление через онлайн-приемную ФССП не получится. Каждое действие обеих сторон будет зафиксировано. Если сотрудник службы проигнорирует запрос — его накажут. Если ответит отпиской, пожалуйтесь начальству пристава или в онлайн-приемную Прокуратуры.
Как действовать дальше? — Последовательно выбирайте в меню сайта заголовки «Госуслуги», «Органы власти» и «ФССП». В услугах вам предложат отправить заявление или получить информацию. В каждой услуге — большой список возможностей.
Приведем примеры из перечня подачи заявления для должников:
- оплатил задолженность,
- хочу вернуть уплаченные средства;
- хочу пожаловаться на пристава;
- хочу передать в ФССП документы.
Кредиторы также получают на выбор десятки вариантов подачи заявления. Примеры:
- наложить ограничение на должника;
- отозвать исполдокумент;
- возобновить производство.
Выбирайте варианты подачи заявления по душе, отправляйте жалобы и требования в путь по сети. На той стороне заявление обязательно увидят. Ответ придет в течение 30 дней.
Важно! Обжаловать решения или лень сотрудников по закону можно лишь в течение двух недель (10 рабочих дней). При пропуске сроков жаловаться практически бесполезно.
Можно ли подать исполнительный лист через госуслуги
Приставу необходим оригинал исполнительного листа. Через интернет оригинальный бумажный документ, очевидно, не передать. Исполлист должен лежать у судебного пристава в папке с делами. Придется либо поехать в отделение и передать документы в канцелярию, либо отправить по почте. Третий вариант: после победы в суде истец может ходатайствовать о том, чтобы исполнительный лист сразу направили в службу ФССП. Последний случай подойдет только весьма терпеливым людям. Потому что судебная канцелярия неминуемо провозится с отправкой документов месяц.
Примеры и образцы жалоб в службу приставов
С чего начать текст жалобы? Укажите ФИО жалобщика и название организации, от которой подается обращение. Обязательно раскройте суть дела. Судебный пристав совершает неправомерные действия? — Так и напишите! Начните заявление с текста: «Жалоба на неправомерные действия должностного лица службы судебных приставов».
Укажите в заявлении фамилию и инициалы проштрафившегося сотрудника ФССП.
В конце изложите требования, например, «требую ускорить работу по взысканию долга, арестовать счета».
Завершается заявление стандартным текстом: «С учетом изложенного прошу в соответствии с требованиями статей 123-124 Федерального закона № 229-ФЗ признать незаконными действия должностного лица службы судебных приставов».
В приложении перечислите все документы, приложенные к письму. Поставьте под заявлением дату и подпись.
Зачем пользоваться сайтом Госуслуги для взаимодействия с приставами
Власти постепенно создают на Госуслугах глобальный портал, на котором решаются проблемы гражданства, семьи, соцобеспечения, владения участками, ЖКХ, трудовых отношений, культуры, здравоохранения и уплаты налогов. Все, что волнует россиян, рано или поздно окажется на Госуслугах. Поэтому регистрация на сайте необходима, если только ваш дом не находится в лесной глуши, как у Германа Стерлигова. Впрочем, даже Стерлигов платит налоги, поскольку торгует товарами с фермы. Так что у него наверняка есть аккаунт на государственном портале.
В ближайшие десятилетия регистрация на Госуслугах станет обязательным требованиям для всех граждан России, как паспорт. Уже сейчас электронное голосование недоступно без логина на Госуслугах.
Вести диалог с органами власти через интернет гораздо удобнее, чем тет-а-тет в кабинете чиновника. Почти отсутствует человеческий фактор и коррупция. В онлайн-приемной служащий не нагрубит, не выйдет из себя, не попросит денег за ускорение дела. Текстовые общения с обеих сторон фиксируются на сайте. Ответы можно предъявить контролирующим органам. Сроки контролируются системой. Если пристав спустя месяц так и не удосужился выйти на связь, его можно наказать.
Через онлайн-приемную удобно отправлять заявления по исполнительному производству и изучать ход дела. Все происходит мгновенно — не приходится тратить время на поездки и средства на почтовые переводы.
Вывод
Без регистрации на Госуслугах в современной России не прожить. Портал обеспечивает простую и быструю связь с большинством исполнительных и судебных органов власти, а также с коммунальщиками, образовательными учреждениями, больницами и поликлиниками.
Связь с приставами онлайн невозможна без Госуслуг. Чтобы отправить жалобу или проверить ход исполнительного производства, нужна регистрация на Госуслугах. Даже записаться на визит в ФССП без логина на ГС не получится.
Осталось сказать, что сайт позволяет сходу получить так называемую «упрощенную запись». Достаточно зарегистрироваться по номеру телефона. Однако упрощенный уровень дает доступ лишь к информации. Чтобы отправить жалобу на пристава в онлайн-приемной, сходите в банк, в центр ЕСИА или на почту и подтвердите свою личность.
