При возникновении задолженности перед Сбербанком по кредитам возникает множество вопросов, на которые хотелось бы получить ответы без обращения в сам банк. Мы собрали в этой статье наиболее частые топовые вопросы и ответы самого банка на них. А в предыдущей статье рассказали про реструктуризацию долга в Сбербанке, меры применяемые к должникам.
В банке предусмотрены следующие виды реструктуризаций, применение которых
возможно как отдельно, так и в совокупности между собой:
-увеличение срока пользования Кредитом;
-изменение порядка погашения задолженности по Кредиту;
-отказ от взимания неустоек (полностью или частично);
-изменение валюты Кредита.
Пополнение счета карты можно осуществить одним из следующих способов:
* Внесением наличных денежных средств с использованием электронного терминала и
карты (или номера карты) в подразделении Банка. При проведении данной операции
Клиент обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность. Допускается
проведение операции без документа, удостоверяющего личность, с использованием карты
и вводом ПИН – кода карты.
* Внесением наличных денежных средств с использованием карты через банкоматы
Сбербанка России, на которых установлено оборудование, обеспечивающее выполнение
функции приема наличных денежных средств (операция совершается в рублях РФ).
* Переводом с карты на карту в подразделении Сбербанка с использованием электронного
терминала. Операция проводится с обязательным вводом ПИН — кода и без обязательного
предъявления документа, удостоверяющего личность.
* Переводом с карты на карту через банкомат Сбербанка России.
* Переводом с карты на карту с использованием услуги «Мобильный банк».
* Переводом со своих счетов, используя услугу «Сбербанк – ОнЛ@йн».
* Переводом из других подразделений Сбербанка России, а также других кредитных
организаций
РОССИИ»
п.3.13. Держатель соглашается с тем, что Банк при неоплате Держателем суммы второго
Обязательного платежа по карте имеет право на списание суммы просроченной
задолженности по кредитной карте с других счетов (в пределах остатка) Держателя в
Банке без дополнительного акцепта.
К сожалению, перенос даты платежа по кредиту/кредитной карте не предусмотрен
условиями кредитного договора.
Овердрафт – это кредитный лимит, предоставленный Клиентам Банка путем
кредитования его расчетного счета, при недостаточности или отсутствии на счете
денежных средств.
Оплату можно производить в любом отделении Сбербанка.
Неразрешенный овердрафт – это задолженность по счету банковской карты, возникшая
в результате осуществления платежей при отсутствии денежных средств на счете и/или
при превышении установленного лимита кредита (овердрафта). Оплату просроченной
задолженности необходимо производить в отделении по месту ведения счета, через
оператора.
Ежемесячные платежи необходимо погашать в сроки, установленные Банком.
Наступление страхового случая не освобождает Вас от обязательств по кредитному
договору. При своевременном внесении платежей Вам не придётся переплачивать
проценты, которые страховая компания не покроет.
платежом, при наличии паспорта и номера сберегательной книжки по кредиту с
аннуитентным платежом)
— По валютным кредитам вносить средства в счет погашения может либо сам Заемщик,
либо Поручитель со своего валютного счета, а также доверенное лицо при наличии
нотариально заверенной доверенности (или доверенности по форме Банка) и документа,
удостоверяющего личность (паспорта).
— По кредитным картам уполномоченному лицу для внесения денежных средств достаточно
знать только номер карты и иметь при себе документ, удостоверяющий личность
(паспорт).
окажет негативное влияние на Вашу кредитную историю. Поэтому рекомендуем следить
за регулярным внесением платежей по кредиту лицом, которое платит по договору.
Как вариант урегулирования проблемной задолженности возможен вариант перевода
долга на лицо, которое по факту осуществляет оплату по кредитному договору, но
необходимо учитывать, что физическое или юридическое лицо готово заключить с банком
договор о переводе долга и является платежеспособным по отношению к остатку
кредитного договора.
В случае смерти заемщика необходимо предоставить документ, подтверждающий факт
смерти (свидетельство о смерти) в отделение банка по месту ведения счета. В случае если
участники сделки, родственники или 3 лица готовы отвечать по обязательствам
умершего заемщика, сотрудник банка проинформирует о возможных вариантах
урегулирования.
данных? (ФИО, данные паспорта, телефон?
/Поручителя, необходимо сообщить о данных изменениях специалистом банка.
Возможно, обратиться в отделение банка по месту ведения счета.
— при аресте счетов, для оплаты кредита, необходимо: внести денежные средства на
сберегательную книжку третьего лица, затем в отделении по месту выдачи кредита, в
присутствии держателя сберегательной книжки, оформить едино разовое списание по
форме 187 в пользу Вашего кредита.
— при аресте счетов, для оплаты кредитной карты необходимо вносить именно на счет
карты через контролера-кассир
взыскания банка?
банка. В данном случае необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и написать
заявление, что в настоящее время телефонный номер принадлежит другому человеку и
необходимо отключить его от всех рассылок подключенных ранее.
Вам необходимо обратиться в отдел досудебного погашения задолженности. При себе
иметь: паспорт, требование и кредитный договор. Согласно нормативным документам
банка до фактического предъявления искового заявления в суд / Третейский суд
необходимо внести не менее 50 000 (Пятидесяти тысяч) рублей или всей суммы
просроченных процентов. После фактического внесения денежных средств на счет, Вам
сможете оформить заявление на отмену требования.
за исполнение Заемщиком/Созаемщиками всех его/их обязательств по Кредитному
договору, включая погашение основного долга, процентов за пользование кредитом,
неустойки, судебных издержек и других расходов Банка, нести вместе с
Заемщиком/Созаемщиками солидарную ответственность по Кредитному договору при
неисполнении или ненадлежащем исполнении Заемщиком/Созаемщиками обязательств по
Кредитному договору. В случае если заемщик не исполняет свои обязательства по
кредитному договору, банк в праве требовать исполнения обязательства с поручителя
