Коллекторские агентства действительно проявляют интерес к расширению своих полномочий на взыскание долгов граждан за услуги ЖКХ. Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) планирует в течение ближайших 2-3 месяцев разработать для поставщиков жилищно-коммунальных услуг стандарты по отбору и оценке эффективности коллекторских агентств. Ожидается, что профессиональные специалисты по взысканию займутся долгосрочной просрочкой, которая составляет 30-50% от общей величины долгов.
Сейчас совокупный размер задолженности по оплате за ЖКХ достиг 535 млрд рублей, из которых в работе коллекторов находятся только 5% долгов.
«При этом эффективность их собственного взыскания не очень высокая: на досудебной стадии она находится на уровне 5–10%, на судебной стадии —15–20%»,— отмечает руководитель агентского комитета НАПКА Виктор Семендуев.
По теме: Коллекторы рвутся к власти. Зачем приставам отдавать свои полномочия частникам?
К примеру, в «Росводоканале» уже существует практика передачи части задолженностей населения коллекторским агентствам на этапе досудебных мероприятий. А с недавнего времени коллекторы начали получать дела должников организации и на этапах судебного и исполнительного производств.
По словам коммерческого директора «Росводоканала» Сергея Прокофьева, привлечение специалистов по взысканию позволяет достигать 97–98% годового сбора от начислений за услуги.
В пресс-службе «Мосэнерго» также сообщили, что после формирования правоприменительной практике готовы начать сотрудничество с коллекторами.
Руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов беспокоится, что ряд провайдеров услуг ЖКХ в последнее время зачастую стали отдавать долги на взыскание нелегальным коллекторам, которые не регулируются Федеральной службой судебных приставов. Эксперты опасаются, что «черные взыскатели» могут остаться единственными игроками на этом рынке, поскольку профессиональные коллекторы могут попросту не заинтересоваться долгами в сфере ЖКХ. К примеру, такого мнения придерживается исполнительный директор некоммерческого партнерства «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева:
«Я не уверена, что коллекторы будут работать в ЖКХ и рынок им будет интересен. Но время покажет», — отметила Разворотнева.
При этом она напомнила, что действия взыскателей контролируются с 2016 года законопроектом № 230-ФЗ, прозванным в народе «Законом о коллекторах». Сейчас закон серьезно ограничивает возможности коллекторов, разрешая им звонить и посещать должников лишь в определенное время. Также им запрещено «выбивать» долги у инвалидов первой группы, несовершеннолетних, граждан на стационарном лечении в больнице и банкротов.
По теме: Как легально избавиться от коллекторов?
«Думаю, мы не увидим поджигания квартир, неприятных надписей и так далее. Управляющие компании имеют больше средств воздействия. Что могут коллекторы? Постоянно напоминать, причем с определенными ограничениями. А у управляющих компаний есть возможность отключить ресурсы за неуплату, например, отключить водоотведение, электроэнергию», — объяснила эксперт.
Однако, как и ожидалось, общественность, а также ряд политиков считают нецелесообразным привлечение коллекторов к работе с долгами населения за ЖКХ. По мнению руководителя фракции «Справедливая Россия» в Барнаульской городской думе Оксане Молодых, расширение присутствия коллекторов в этой сфере повысит социальную напряженность, а жилищно-коммунальные компании будут пользоваться коллекторским рычагом давления.
«Необходимо понимать, что рост долга за ЖКУ обусловлен не процветающей безответственностью россиян, а стремительно утяжеляющимся бременем расходов на эти нужды. Полагаю, что действующая законодательная база не в полной мере готова к реализации данной идеи, — считает Молодых. — На мой взгляд, она нуждается в дополнениях, устанавливающих повышенные гарантии для «жилищно-коммунальных» должников».
В то же время председатель ТСЖ «Красноармейская, 53» Константин Емешин, напротив, поддерживает инициативу НАПКИ. По его мнению, государственная служба судебных приставов крайне неэффективна. «Должники не пускают их к себе в квартиру, и поэтому судебные приставы стараются придумать любой повод, чтобы закрыть исполнительное производство», — пояснил Емешин.
Стоит добавить, что социальная напряженность уже предупредила о возможных последствиях популяризации практики привлечения коллекторов к взысканию долгов за коммунальные услуги. Депутат Законодательной думы Камчатского края от «Справедливой России» Михаил Пучковский заявил, что население в ответ планирует создавать отряды самообороны.
«Люди сегодня, как узнали новости о том, что долги по ЖКХ могут передать коллекторам, стали звонить. Звонят и говорят: «Михаил Леонидович, мы вот сегодня всё утро обсуждаем создание отрядов самообороны. Долги-то у всех почти. Но если придут последнее отбирать, мы встретим». А что я должен людям сказать в ответ? По сути — реакция правильная, другой и ожидать не стоило», — заключил депутат.
