Интернет прочно вошел в жизнь россиян. Заключить брак онлайн пока нельзя, но записаться на прием в ЗАГС или к приставу — запросто! Прежде чем идти в отделение ФССП, определитесь, какой вопрос хотите решить. Чтобы получить полную информацию о ходе судебного производства или пожаловаться, не обязательно совершать долгий путь по городу. Портал Госуслуг свяжет россиян с органами федеральной власти быстрее, чем общественный транспорт или автомобиль.
Скажем сразу: через портал Госуслуг НЕЛЬЗЯ записываться на прием к приставу. Зато на портале открыта удобная форма связи со службой. Жалуйтесь или узнавайте о ходе производства на здоровье!
Итак, записаться через портал на прием не выйдет. Запись доступна исключительно на сайте ФССП. Сайт сделан грамотно и снабжен дружественным интерфейсом. Разобраться самостоятельно не составит труда. Не хотите разбираться? — Не беда! Пошагово объясним, как записываться на прием через портал ФССП, а также чем хороши Госуслуги при взаимодействии с судебными сборщиками долгов.
Посещение пристава без записи
Записаться на прием к судебному сборщику, приехать в назначенный час и с комфортом без очереди поговорить — что может быть лучше? Однако людей, желающих поговорить с сотрудником ФССП по записи — десятки и сотни. Приходится записываться на несколько месяцев вперед.
Что делать, если дело срочное, на границе не пускают в отпуск, списывают лишние деньги с карты? — Приходите к приставу в рабочее время и ждите приема в порядке живой очереди!
Судебные сборщики обычно работают по вторникам и четвергам. Вторник — утром, четверг — во второй половине дня. У каждого отделения — свои нюансы расписания личного приема граждан. В очереди придется простоять долго: сначала пристав примет тех, кто записывался заранее через сайт, а потом уж обратит внимание на остальных.
Мастер «неформальных отношений» может действовать иначе. Например, подловить сотрудника в рабочее время — до или после работы. Сборщик долгов не откажется поговорить и не станет грубить — за грубость на службе не погладят по головке.
Еще проще найти информацию на сайте ФССП в открытой базе. Никаких ограничений нет: используйте поиск по региону, фамилии должника и дню рождения. В деле будет указана ФИО пристава и телефон, по которому можно связаться со службой. Позвоните и выясните нужную информацию и расписание.
Итак, без заблаговременной записи придется простоять в огромной очереди. Службе не хватает людей, каждый специалист загружен работой, у каждого — десятки и сотни исполнительных производств. Желающих попасть на прием без записи — целые толпы.
С 2020 года в ведомствах действуют жесткие правила по приему граждан из-за короновируса. Пристав может ограничить приемное время.
Совет по «управлению» временем: записывайтесь через приемную ФССП, чтобы гарантированно попасть на приём и не стоять в огромной очереди.
Записаться к судебному приставу через сайт ФССП
Попасть к судебному сборщику через gosuslugi.ru невозможно: такая опция не предусмотрена. Зато там жалуются на приставов и следят за ходом исполнительных производств.
В приёмной ФССП предусмотрена возможность записаться к судебному сборщику. Для входа на портал службы необходим пароль и логин с Госуслуг. Логином служат электронная почта, СНИЛС или телефон.
Войдите на сайт службы под логином, зайдите на страницу онлайн-записи, выберите регион, отделение, удобное время и отправьте форму. На почту и телефон придут подробности о визите к судебному сборщику и электронная копия талона. Талон распечатайте и возьмите на прием.
По умолчанию посетить пристава по записи можно не ранее чем через месяц. Если место бронируется 15 мая, то посещение ФССП возможно не ранее 15 июня. Готовьтесь к тому, что удобное время займут другие желающие попасть на прием без очереди. Поэтому не сомневайтесь, что попадете к сотруднику через полтора-два месяца в лучшем случае.
В форме указано свободное время. Если все поля заняты — времени не осталось. Браузер в таких безнадежных случаях пишет «попробуйте позже».
Чтобы отправить форму, заполните все разделы. Система услужливо укажет, какие документы нужно взять на визит к судебному приставу.
Укажем три нюанса:
- Талон для визита в ФССП сможет использовать лишь владелец учетной записи Госуслуг. Передать или подарить запись не получится.
- Запись аннулируется в случае опоздания более чем на 5 минут. Придется стоять в очереди.
- Талон не обязательно распечатывать — показывайте электронную копию, пришедшую на почту и мобильник.
Судебный пристав обязан либо принять гражданина, записавшегося на прием, либо заранее предупредить об отмене встречи по телефону и по электронной почте. Отмена встречи без предупреждения — нарушение. Жалуйтесь на нерадивого специалиста через Государственные услуги!
Отменить запись через онлайн-приемную какой-то одной кнопкой нельзя. Из вежливости стоит позвонить в ФССП по контактному телефону и предупредить заранее. Можно также отправить сообщение по email или написать обращение об отмене визита через приемную.
Запись к дежурному приставу
Обязательно ли обращаться к судебному сборщику, который ведет исполнительное производство по решению суда? — Нет! Мелкие вопросы может решить дежурный. Например, уточнить информацию о правилах закрытия производства, ходе дела, оплатить долги — во всем этом поможет дежурный пристав.
Должность дежурного появилась два-три года назад, но сразу стала востребованной. Основные сотрудники загружены работой и неохотно отвечают на «банальные» вопросы. Дежурный поставлен для того, чтобы объяснять бабушкам и другим людям «старой закалки» самые базовые вещи и выполнять рутинные действия.
Приведем примеры стандартных обращений к дежурному приставу:
- подать заявление или жалобу;
- получить разрешение;
- узнать, как идет производство или движется рассмотрение жалобы;
- оплатить долги;
- получить постановление о закрытии исполпроизводства.
Учтите, что к дежурному по записи попадете также в лучшем случае через месяц — не раньше!
Записаться на прием к приставу через Госуслуги
Оформить визит в ФССП через Госуслуги невозможно! Хотя сайт необходим в процессе, сама запись производится через онлайн-приемную службы приставов. На государственных услугах доступна запись в Прокуратуру, на ревакцинацию или даже к врачу, но не к приставу. У них свой отдельный мир — fssp.gov.ru.
На портале Госуслуг опубликована информация с телефонами и адресами отделений службы в России. Звоните, если хотите утончить информацию или сообщить о проблеме.
Если имеете запись к приставу и не можете прийти — ничего страшного. За пропуск визита ведомство пока никак не наказывает. В назначенное время специалист просто принимает людей в порядке живой очереди. Записываться на другой день система не запрещает. Так что если ваша совесть не страдает из-за мелочей, не волнуйтесь и просто забудьте.
Какие вопросы с приставами можно решить онлайн на Госуслугах
Записаться на прием к судебному приставу не выйдет, зато есть две возможности портала Госуслуг: отправить жалобу на сотрудника ФССП и узнать о ходе исполнительного производства.
Сборщики обязаны отвечать на запросы. Если кредитор требует разыскать заемщика, пристав либо должен начать розыск, либо объяснить, почему розыск невозможен.
Передать документы онлайн или оплатить долг также помогут Госуслуги. Для этого не придется записываться на личный прием.
В какой срок сотрудник ФССП обязан отреагировать на жалобу? — У службы есть месяц на ответ.
Помните, что судебным взыскателям не чуждо ничто человеческое: рассчитывать на ответ стоит с 50% уверенностью. В ряде случаев сотрудники службы забывают прислать даже отписку.
На портале Госуслуг доступна форма для жалоб в Прокуратуру. Если пристав долго не отвечает, Прокуратура станет хорошим стимулом.
Приведем примеры причин обращений граждан в ФССП через Госуслуги:
- по ошибке списаны лишние средства;
- сотрудник службы бездействует;
- необходимо передать новые документы и информацию по исполпроизводству;
- должник сообщает о выполнении обязательства по делу;
- кредитор отправляет исполнительный лист повторно для возобновления взыскания.
Как видите, функционал Госуслуг весьма велик. Нет необходимости идти к приставу по записи, потому что работать с ФССП онлайн удобнее и быстрее.
